Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.atelier-vimeux.com est :
Matiss Brian Vimeux – Entrepreneur Individuel
Atelier Vimeux
8 allée Véga – 64600 Anglet
E-mail : matiss.vimeux.pro@gmail.com
Téléphone : 06 16 69 81 34
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon l'utilisation du site et les échanges avec Atelier Vimeux, les données suivantes peuvent notamment être collectées :
nom et prénom ; adresse électronique ; numéro de téléphone ; adresse du lieu d'intervention ; informations relatives au piano et à la prestation demandée ; contenu des messages ; photographies de l'instrument transmises volontairement ; informations nécessaires aux devis, rendez-vous, interventions et factures ; données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ; choix relatifs aux cookies.
Seules les informations nécessaires à la finalité poursuivie doivent être demandées.
3. Finalités et bases légales
Les données sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de renseignements et demandes de devis
Base juridique : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne.
Organiser les rendez-vous et réaliser les prestations
Base juridique : exécution du contrat.
Établir et conserver les documents commerciaux et comptables
Base juridique : obligations légales.
Gérer les réclamations et assurer la défense des droits d'Atelier Vimeux
Base juridique : obligation légale et/ou intérêt légitime selon le traitement concerné.
Assurer la sécurité et le fonctionnement technique du site
Base juridique : intérêt légitime et, lorsque la réglementation l'exige pour certains traceurs, consentement.
La CNIL exige notamment d'informer la personne sur l'identité du responsable, les finalités, la base légale, les destinataires, les durées de conservation et ses droits.
4. Destinataires
Les données sont destinées à Atelier Vimeux.
Elles peuvent également être accessibles, strictement dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site et des services, notamment Wix, qui assure l'hébergement et certains services techniques du site.
Des données peuvent également être communiquées aux prestataires légalement ou contractuellement nécessaires à l'exécution d'un service, ainsi qu'aux administrations ou autorités lorsqu'une obligation légale l'impose.
Atelier Vimeux ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs.
5. Durées de conservation
Les demandes de contact ou de devis qui n'aboutissent pas à une relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié à des fins de suivi commercial, au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne.
Les données relatives aux clients sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales et à la défense des droits d'Atelier Vimeux.
Les pièces comptables et factures sont conservées conformément aux durées légales applicables, généralement dix ans pour les documents comptables.
La CNIL retient notamment trois ans à compter du dernier contact pour les données de prospects utilisées à des fins de prospection.
6. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci :
accéder à vos données ; demander leur rectification ; demander leur effacement ; demander la limitation du traitement ; vous opposer à certains traitements ; retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ; demander la portabilité des données dans les situations où ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits :
ou par courrier :
Atelier Vimeux
8 allée Véga
64600 Anglet
Une réponse doit en principe être apportée dans un délai d'un mois, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.
Si vous estimez, après avoir contacté Atelier Vimeux, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés – CNIL.
7. Données transférées hors de l'Espace économique européen
Le site étant hébergé et exploité techniquement au moyen des services Wix, certains traitements réalisés par Wix ou ses prestataires peuvent impliquer des traitements ou transferts internationaux de données conformément aux mécanismes juridiques prévus par la réglementation applicable.
Pour davantage d'informations sur les traitements opérés par Wix, l'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité publiée par Wix.
Je préfère cette formulation à une promesse du type « aucune donnée ne sort jamais de l'Union européenne », que nous ne pouvons pas garantir avec Wix.
8. Sécurité
Atelier Vimeux met en œuvre des mesures raisonnables destinées à préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Le site repose notamment sur l'infrastructure technique de Wix.
9. Photographies
Les photographies d'un piano transmises par un client peuvent être utilisées pour répondre à sa demande, préparer un diagnostic ou assurer le suivi d'une prestation.
Une photographie prise ou reçue dans le cadre d'une intervention ne doit pas être utilisée pour ta communication ou ton portfolio si elle permet d'identifier une personne ou son domicile sans base légale appropriée.
Si tu veux publier une photo prise chez un client, demande son accord séparément.